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瑪凱杰克雲(雲端總機)

作者:小JACK ╱ 日期:2016-06-24 ╱ 免費版 ╱ 已保護 0.00 棵樹

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雲端總機+行動分機

【前言】
  新科技、新服務, 瑪凱電信雲端總機是不需要再自費購買總機硬體, 即有比一般總機更多元、更廣泛應用、更便宜通話費的 e 化雲端服務; 對於目前已使用傳統總機之公司行號, 則可透過瑪凱電信的專業整合(免費), 同樣達到以下的綜合效益。
   
【綜合效益】
行動電話(手機)可設定為總機之分機 (手機與桌機互撥免費)
北中南分公司可共享一套總機、一個代表號,且互撥免費, 以分機第一碼識別區域, 例如: 2xx 為北區, 4xx 為中區, 7xx為南區.(台北公司員工的手機, 撥打中南部公司總機亦為免費)
可在全球各地撥打電話且不必支付漫遊費,撥回台灣或其他第三國的任一支電話(Line只能撥打好友名單內的電話號碼),且費率為零或大幅節費。
對方回撥也享有節費, 公司的的外勤人員或客戶、家人回撥電話給您時一樣享有零費率或大幅節費 。
隨身碼服務 客戶撥打您名片上的市話號碼=隨身碼,則可在全球接聽電話, 全球不漏接重要電話 。
『直接撥入分機』服務,--當對方有『未接來電』而回撥時, 對方回撥時是回到總機而不知是那個分機來電? 本服務可直接回撥至分機。
每月節省門號基本費 ,電話撥出撥入,不佔用市話線路,每月節省門號基本費: 295元 x N 門(線路)
搭配『FMC服務』, 外撥行動時顯示行動號碼,讓回撥者以行動撥行動而享受大幅節費 .(行動撥打市話是屬於最貴的費率) 。
免自購電話總機、免年年維護總機 。
   
【相關名詞解釋】

● 雲端總機

  客戶端不需要再花錢購買總機等硬體設備, 不必挪用空間置總機設備, 不會有穿牆等施工不易的問題, 使用瑪凱電信雲端總機, 即可達到甚至超過一般電話總機的各項功能 。
(已經使用傳統總機的用戶, 也可透過整合, 達到以上各項的說明)
● 行動分機
一般的電話總機所轄的各分機皆限制裝在同一個辦公室內, 而雲端總機的分機, 則不受距離或室內空間的限制, 在遙遠他方的桌機 或 行動電話手機皆可設定為總機之分機, 亦可設定為 “當桌上話機鈴響幾聲後未接聽, 自動轉至行動電話手機, 或自動轉至另一地之桌機接聽”, 而這樣轉接皆為免費。
● 直接撥入分機服務(DID)
  當遇有“未接來電”, 之後按照其顯示號碼回撥時, 常常遇到是回撥進到了總機的語音系統 : “…您好, 請按分機號碼 “ , 這時才東問西問是誰撥的? DID則解決了該問題,可直接回撥到該分機上 。
● FMC服務 (Fixed Mobile Converge)
  從辦公室桌機撥打行動電話時, 去電顯示行動電話的號碼, 當回撥此號碼則一樣可進到原發話端的總機系統, 讓行動回撥行動 比 行動回撥市話 更為經濟節費 。 (行動撥行動有可能是網內互打免費 或 前幾分鐘免費 等等優惠套餐)
● 隨身碼服務
  瑪凱電信以新技術, 將類比信號轉換為IP數位信號, 將您名片上的市話號碼, 變為 “趴趴GO”的電話, 無論您在國內、在海外、或手機皆可接聽, 且這段轉接皆免費 。
 
【用戶端的設備及費用預估】
● 一。 已使用傳統交換機者。
  由瑪凱電信免費借用 VoIP Gateway 加裝於傳統總機前端即可 。 (請洽本公司客服部)
● 二。 新成立的公司行號(未購買傳統交換機者)
  雲端總機—免費 (由瑪凱電信免費提供)
話機: 約2500元/每支
Switch Hub 或 IP分享器 :依各廠牌市價
● 三。 手機
  1。 手機上網下載VOIP軟體, 推薦Linphone(免費下載)
  2。 向瑪凱申請取得帳號密碼後,
  3。 將Linphone註冊在雲端總機 。
 
【雲端總機功能設定表】
 
1。電話轉接(Blind Call Transfer) #1+分機號碼
2。電話轉接(Attend Call Transfer) *2+分機號碼(我講完後你再跟對方講)
3。立即轉接(Call Forward Immediately) *21*+電話號碼 or 分機號碼**21取消設定
4。忙線轉接(Call Frowrd When Busy) *61*+電話號碼 or 分機號碼**61取消設定
5。請勿打擾(Do Not Disturb) *99***99取消設定
6。 設定區域碼 *81*X(X為區域碼如台北為2)**81取消設定
7。電話錄音(Call Record) *3
8。聽取電話錄音 *68 後依照流程指示聽取
9。電話會議(Conference Call) 第一步 *0 將甲、乙帶入會議室同時可撥打丙,**將甲、丙帶入會議室。會議中按*8邀請其他人進入會議室
 
【案例分享】
  一. 甲公司有一套傳統總機+外線4路(自動跳號)、內有分機12支, 分機號碼為101—112公司經理及業務、外勤共6員, 常在外面客戶端, 須要常常與公司的庫存及管理聯絡. 整合後效益如下:
 
  1. .瑪凱免費供裝一台 Voip Gateway 並免費結合雲端總機服務.
  2. 主管及外勤的 6支行動電話都變為總機之分機, 分機號碼自121 至126, 與原有桌機互撥皆免費 .(註: 該行動電話必須使用 WiFi 或 4G上網時才能接通)
  3. 透過總機外撥電話, 皆不改變撥號習慣, 且無論撥打市話、長話、行動、國際電話, 皆大幅節費,連同以上之分機免費互打, 預估節費超過60% .
  4. 該6支行動電話撥打外部其他電話時, 也可同時享有與公司總機一樣的節費費率.
  5. 搭配FMC專案, 當外部的廠商們, 以手機回撥公司總機時, 也可享受免費或大幅節費. (成就自己, 造福別人)
  二. 乙公司已有自購的IP-PBX(IP型電話交換總機), 某些手機也已註冊為IP-PBX之分機. 經與瑪凱雲端總機整合後的效益:
 
  1. 瑪凱提供“以一當百”的總機代表號, 退掉多餘的總機外線12條, 每月節省基本月租費 295元 X 12 = $3540元 .
  2. 某些重要的分機, 由瑪凱提供DID服務, “分機撥出, 回撥直接進分機”, 所有未接來電都可快速回撥至原發話人 (沒有DID服務者, 只能回到總機, 而不知原始發話分機)..
  3. 透過瑪凱雲端, 可將分機指定到大陸之工廠總機 (對方是傳統類比式總機及話機)
  4. 手機也納入節費,並做到部門或個人分帳 .易於管理.
  三.某丙是SOHO族, 常常要離開公司到外面接洽業務,過去都是將電話申請指定轉接到其行動電話, 每設定一次須付費 1.6元, 指轉通話費 5.163元/每分鐘 .
 
  1. 使用瑪凱服務後, 多次設定指定轉接或解除皆免費 .
  2. 如果指轉到”雲端手機”, 此段通話費為免費, 節費100%;  如果指轉到一般手機或市話, 則是瑪凱節費, 節費40% .
  3. 享有雲端語音留言系統, 隨時可在遠端聽取留言 .
  四.某丁是青年創業族, 在資金有限的情況之下, 新成立公司, 使用瑪凱雲端總機的服務後:
 
  1. 省卻購買總機硬體及施工佈線的費用 約 3萬元.
  2. 省卻向中華電信申請電話門號的接線費用, 1500元 x N 線, 只申請一線供傳真機使用
  3. 由瑪凱提供雲端服務代表號(可同時多線自動跳號), 每月月租費僅 $200元.
  4. 初期有 3位員工, 購買IP-Phone 3台, 開支 2500元 x 3 = 7500元. 將來再視業務人員擴充, 再添購話機, 且可自行設定隨插即用 .(不必由專業總機廠商來施工)
  5. 手機同時可註冊為雲端總機之分機, 內勤與外勤互撥免費 .
  6. 撥打外面一般客戶的所有電話, 大幅節費40% .
  五.某社福公益團體, 全省約有15個分支單位, 各單位之電話總機透過瑪凱電信整合雲端服務後:
 
  1. 各分支機關的總機撥出電話,大幅節費.(節費後,有更多預算做社福)
  2. 各分支機關間, 以xxx 三碼互撥,完全免費 .
  3. 某些理監事幹部的手機也納入此雲端服務的分機,其與各分支單位的總機互撥亦完全免費 .
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