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「以高價值的硬體設施、高品質的軟體服務、高體驗情境演出與高人文附加價值」,拉大與競爭者之間的距離,「追求卓越,保持領先」這就是劍湖山世界從過去、現在、以及永無止境的未來,始終秉持的經營理念與目標。 劍湖山世界秉持著「百分之百顧客滿意,零事故,零抱怨」的品質目標,落實「清潔、微笑、以客為尊;品質、 |
安全、堅持完美」的品質政策宣言,藉由人性化的走動式情境管理及不間斷的教育訓練,在以和為貴、創新的組織文化中,每一位「劍湖山」人,沒有個人情緒,只有演出,以款待親友的心,熱忱款待每一位客人。 |